1. はじめに
本プライバシーポリシーは、客管アプリ（以下「本アプリ」）をご利用いただくユーザーの皆様（以下「ユーザー」）の個人情報の取り扱いについて説明するものです。本アプリをご利用いただく際は、本プライバシーポリシーに同意いただいたものとみなします。
2. 収集する情報
本アプリでは、以下の情報を収集する場合があります：
2.1 ユーザーが入力する情報
- 顧客管理に関する情報（顧客名、電話番号、来店履歴等）
- タグ情報
- その他ユーザーが任意で入力する情報
2.2 自動的に収集される情報
- デバイス情報（OS、アプリバージョン等）
- アプリの利用状況に関する匿名データ
- クラッシュレポート
2.3 Googleアカウント情報（プレミアム機能利用時）
- Googleアカウントのメールアドレス
- プロフィール情報（氏名）
3. 情報の利用目的
収集した情報は、以下の目的で利用します：
- 本アプリの機能提供
- 顧客データのクラウドバックアップ・復元
- アプリの改善・最適化
- 技術的なサポート
- 利用規約違反の調査
4. 情報の保存と管理
4.1 ローカルストレージ
顧客データは主にデバイス内のローカルストレージに保存されます。
4.2 クラウドストレージ（プレミアム機能）
プレミアム機能をご利用の場合、以下のクラウドサービスを使用してデータを保存します：
- Firebase（Google Cloud Platform）
- iOS Keychain（iOS版）
- Android Keystore（Android版）
5. 第三者との情報共有
以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者と共有することはありません：
- ユーザーの同意がある場合
- 法的義務を履行する場合
- 本アプリの運営に必要なサービス提供者との共有（適切な機密保持契約の下）
5.1 利用している第三者サービス
- Firebase（Google）: データバックアップ、認証
- RevenueCat: アプリ内課金管理
- Google Sign-In: 認証サービス
6. セキュリティ
ユーザーの個人情報を保護するため、以下のセキュリティ対策を実施しています：
- データの暗号化
- セキュアな通信（HTTPS/TLS）
- アクセス制御
- 定期的なセキュリティ監査
7. ユーザーの権利
ユーザーは以下の権利を有します：
- 個人情報の確認・修正を求める権利
- 個人情報の削除を求める権利
- データポータビリティの権利
- 処理の制限を求める権利
8. データの保持期間
- ローカルデータ: ユーザーがアプリをアンインストールするまで
- クラウドデータ: ユーザーがアカウントを削除するまで、または最後のアクセスから3年間
- 匿名統計データ: 永続的（個人を特定できない形式）
9. 国際的なデータ転送
本アプリは、Google Cloud Platform等の国際的なクラウドサービスを利用しているため、ユーザーのデータが日本国外のサーバーに保存される場合があります。これらのサービスは適切なデータ保護基準を満たしています。
10. 未成年者のプライバシー
本アプリは13歳未満の子供を対象としていません。13歳未満の子供から個人情報を故意に収集することはありません。
11. プライバシーポリシーの変更
本プライバシーポリシーは、法的要件やサービス内容の変更に応じて更新される場合があります。重要な変更がある場合は、アプリ内通知または本ページにてお知らせします。
12. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問やご不明な点がございましたら、お問い合わせページよりご連絡ください。